Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: 15 de enero de 2026
En Polxudo SpA (en adelante, "Polxudo", "nosotros" o "la Plataforma"), nos tomamos en serio la proteccion de sus datos personales. Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su informacion cuando utiliza nuestra plataforma de crowdlending inmobiliario.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento es Polxudo SpA, con domicilio en Av. Apoquindo 4700, Oficina 1205, Las Condes, Santiago, Chile, RUT 77.845.210-3. Para consultas relativas a proteccion de datos, puede escribirnos a privacidad@polxudo.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos informacion que usted nos proporciona directamente al registrarse, completar formularios o comunicarse con nosotros. Esto incluye: nombre completo, correo electronico, numero telefonico, direccion y datos de identificacion fiscal (RUT). Tambien recopilamos datos de navegacion de forma automatica, como direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas y duracion de las sesiones.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos su informacion para: gestionar su cuenta y participacion en proyectos de inversion; cumplir obligaciones legales y regulatorias ante la CMF; enviar comunicaciones sobre el estado de sus inversiones; mejorar la experiencia de uso de la plataforma; prevenir fraudes y actividades ilicitas conforme a la Ley 19.913 sobre Lavado de Activos.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en: el consentimiento que usted otorga al registrarse; la ejecucion del contrato de participacion en proyectos; el cumplimiento de obligaciones legales (Ley 19.628 sobre Proteccion de la Vida Privada, normativas CMF); y el interes legitimo de Polxudo en mejorar sus servicios y prevenir actividades fraudulentas.
5. Comparticion de datos con terceros
No vendemos ni cedemos su informacion personal a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con: entidades financieras involucradas en los proyectos de inversion; asesores legales y contables sujetos a obligaciones de confidencialidad; autoridades regulatorias chilenas cuando la ley lo exija; proveedores tecnologicos que nos asisten en la operacion de la plataforma, bajo contratos de procesamiento de datos.
6. Retencion de datos
Conservamos sus datos personales durante el periodo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Los registros financieros se mantienen por un minimo de 5 anos conforme a la normativa tributaria chilena. Los datos de navegacion se eliminan tras 12 meses.
7. Sus derechos
Conforme a la legislacion chilena vigente, usted tiene derecho a: acceder a sus datos personales; rectificar datos inexactos o desactualizados; solicitar la eliminacion de sus datos cuando ya no sean necesarios; oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias; solicitar la portabilidad de sus datos. Para ejercer estos derechos, escriba a privacidad@polxudo.com indicando su nombre completo y RUT.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas adecuadas para proteger su informacion, incluyendo cifrado SSL/TLS, control de accesos, monitoreo continuo y protocolos de respuesta ante incidentes. Sin embargo, ninguna transmision por Internet es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos.
9. Modificaciones a esta politica
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Politica de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicaran en esta pagina con la fecha de la ultima actualizacion. Le recomendamos revisar periodicamente este documento.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Politica de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, contactenos en: Polxudo SpA, Av. Apoquindo 4700, Oficina 1205, Las Condes, Santiago, Chile. Correo: privacidad@polxudo.com. Telefono: +56 2 2890 4512.